El kit incluye:
- 1 kit decodificador, tarjeta inteligente y control remoto.
- 1 cable de video.
- 1 antena y LNB.
- 15 metros de cable coaxial.
- 1 brújula.
- 1 sticker (pegado en el decodificador) y tarjetas con tu número de servicio Movistar TV Digital prepago para cargar dinero y contratar planes.
- Manuales de autoinstalación y uso
Tu TV Digital Prepago Movistar viene asociado a un número único, para que puedas cargar saldo y activar tus planes de televisión. Este número tiene el siguiente formato: 037 – 123456 (ejemplo).
Para recordar tu número, te ofrecemos:
- Un sticker.
- 2 tarjetas para que las puedas guardar siempre en tu billetera.
- Además, podrás conocer tu número de servicio llamando al 800 800 806, en tu Sucursal Virtual o marcando desde tu celular Movistar *880#
Tu TV Digital Prepago Movistar es muy fácil de instalar y puedes hacerlo tú mismo, siguiendo las instrucciones que aparecen en el Manual de Autoinstalación.
- Si necesitas más información puedes llamar a nuestra Red de Apoyo al 800 800 806, de lunes a domingo, entre 09:00 y 21:00 horas.
- Si prefieres, puedes pedir la instalación a nuestra Red de Técnicos Externos Autorizados, llamando al 4334731 o al 600 361 1950.*
* Los técnicos autorizados son independientes de Movistar. El servicio de instalación es prestado por Multiservicios OK. Consulta por los precios y cobertura. Atención durante las 24 horas del día.
Atención durante las 24 horas del día.
- Una vez instalado, debes activar tu servicio llamando al 800 800 806, de lunes a domingo, de 09:00 a 21:00 horas.
Para recargar en los puntos de recarga presenciales, debes anteponer un "0" a tu número de servicio de TV Prepago (37-XXXXXX), como una línea Movistar hogar. Es importante que asocies todas las recargas a este número.
1. Puntos de recarga:
- Pronto Copec
- Red Sencillito
- Salcobrand
- Santa Isabel
- Servipag Express
- Shell
- Teletrak
- Terpel
- Tiendas Don álvaro
- Tiendas Tricot
- Unimarc
- Petrobras
- Punto Copec
- Casinos Sodexho
- Blockbuster
- Sucursales Movistar habilitadas
- Dijon
- Estaciones Metro Santiago
- Farmacias Ahumada
- Homecenter/Sodimac
- Lipigas
- Mall Paseo Estación (Venta Móvil)
- Mall Plaza (Venta Móvil)
- Mayorista 10
- Y todos los kioscos, almacenes, centros de llamado, botillerías y bazares adheridos.
2. Llama al 800 800 806 e ingresa tu número de servicio Movistar TV Digital Prepago, con código de área 37, luego sigue las instrucciones del menú para cargar un plan de TV contra el saldo que hayas cargado previamente.
- El monto mínimo a recarga es de $100 y el máximo de $20.000 por transacción. Si necesitas un saldo mayor, debes recargar más de una vez.
- Si renuevas un Plan Base antes del vencimiento del actual, éste quedará activo una vez que consumas el primer Plan Base contratado.
- El saldo máximo que puedes tener asociado a tu Movistar TV Digital Prepago es de $300.000. El saldo que no sea utilizado para activar algún plan de televisión tendrá vigencia de expiración dada por la siguiente tabla:
• Saldo entre $100 a $4.999, 30 días corridos.
• Saldo entre $100 a $4.999, 30 días corridos.
• Saldo entre $100 a $4.999, 30 días corridos.
