Asistencia Digital

Asistencia Digital

Instala o accede a Asistencia Digital en tus dispositivos y nuestros técnicos especializados estarán 24/7 para resolver tus problemas de manera personalizada, ya sea de forma remota*, vía telefónica o en tu domicilio.

*Previa autorización del cliente

$ 2.490 / al mes
Solicítalo llamando al 600 600 3000 y pregunta por tu promoción.
Asistencia Remota para computadores, smartphones y tablets

Asistencia Remota para computadores, smartphones y tablets

  • Resuelve en tiempo real las consultas o problemas del uso habitual de computadores y dispositivos móviles sin necesidad de desplazarte de tu domicilio y/u oficina.
  • Para asistencia al computador accede desde aquí. Para asistencia a móviles descarga la aplicación Halpp desde tu tienda de aplicaciones.
  • Contáctate con un técnico experto a través de una ventana de diálogo tipo chat. Si no puedes conectar tu equipo a Internet podrás contactarte vía telefónica al 600 600 3000.
  • De ser necesario, el técnico podrá evaluar y/o resolver la incidencia tomando el control remoto del equipo, previa aceptación por parte del usuario.
  • Accede a la asistencia durante las 24 horas del día durante los 365 días del año.
  • El servicio es sólo para equipos con sistema operativo MAC y Windows
Scanner para PC (MAC o Windows)

Scanner para PC (MAC o Windows)

  • Evalúa automáticamente el rendimiento normal del computador, para luego generar un informe detallando los resultados del test.
  • Si estos resultados no son óptimos, puedes solicitar la corrección y optimización del rendimiento del computador de manera inmediata usando la Asistencia Remota para computadores.
  • El scanner para PC puede ser usado cuantas veces quieras durante los 365 días de año.
  • El servicio es sólo para equipos con sistema operativo MAC y Windows
Asistencia a Domicilio

Asistencia a Domicilio

  • Si la incidencia no pudo ser resuelta de forma remota, un técnico especializado podrá desplazarse a tu hogar.
  • El servicio es exclusivamente para equipo escritorio (PC), y no para dispositivos móviles y/o tablets.
  • Puedes acceder a la asistencia en horario laboral, distribuido de lunes a sábado, de 09:00 a 19:00 hrs. durante los días laborables (se excluyen días festivos).
  • La primera visita es gratuita y está incluida en el servicio. La segunda visita tendrá un costo de $10.000 (IVA incluído).
Por $ 2.490 / al mes
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