Condiciones del Servicio

• Cada línea móvil del pack contendrá 15GB de capacidad. Whatsapp, Facebook, Correo Electrónico y Modo Fútbol de manera ilimitada, sin descontarlos de los asignados a su plan (GB Plan); vigente, mientras no haya consumido la capacidad de Gigas de su plan. Excluye el uso de llamadas de voz sobre internet, video llamadas, acceso a enlaces externos y mapas, los cuales serán descontados de los GB asignados a su plan.
• El beneficio de Correo Electrónico, aplica para el envío y recepción de correos electrónicos, además de la carga y descarga de archivos adjuntos. Los protocolos de correo soportados por este beneficio son Pop3 con y sin SSL; Imap4 con y sin SSL; Smtp con y sin SSL; Exchange, aplicaciones (Android e ios): yahoo.com, Gmail.com (gratuito y pagado), Hotmail.com. En los casos de protocolos de correos Exchange y OWA, el usuario debe instalar en su terminal móvil la aplicación Microsoft Outlook, disponible en tiendas de aplicaciones de los terminales móviles, y configurar su cuenta de correo.
• Los minutos ilimitados incluidos en el respectivo plan, aplican sólo para un máximo de 300 destinatarios por mes. Tanto los minutos generados a destinatarios adicionales, como las comunicaciones a redes de compañías cuyas tarifas de cargo de acceso sean superiores a las de Movistar, no se encuentran incluidas en la renta del Plan contratado y tendrán el valor consignado en el anexo “Listado de servicios y cobros” en www.movistar.cl. El Cliente deberá dar al servicio un uso conforme a la racionalidad del mismo, considerando el segmento para el que fue diseñado.
• Cada línea incluye 500 SMS mensuales durante los primeros 12 meses. Los mensajes de texto que excedan a los incluidos en el respectivo plan, tendrán el valor consignado en anexo “Listado de servicios y cobros”.
• Packs Móviles sin equipo sólo disponible para clientes con equipo propio, o hasta que el cliente realice un recambio de equipo (lo que suceda primero). Cambio de plan sujeto a las Condiciones Comerciales indicadas en el contrato de arriendo de equipos. Disponible para clientes con equipo propio, que debe ser compatible con el plan seleccionado.
• Packs Móviles con Equipo, cuota inicial equipo sujeta a permanencia mínima de 18 meses con el plan indicado o de mayor valor. El equipo debe ser compatible con el plan seleccionado. Promoción válida hasta el 30 de septiembre de 2017. Condiciones comerciales y contractuales en www.movistar.cl.
• El equipo con tecnología 4G LTE podrá conectarse a las redes 3G o 4G LTE, dependiendo del punto de cobertura por la cual transite el cliente, la que podrá ser revisada en www.movistar.cl.
• Estos planes requieren utilizar un equipo con tecnología 4G LTE y un Chip 4G LTE. Equipos con tecnología 4G LTE podrán ser revisados en www.movistar.cl.
• La tecnología 4G LTE está disponible para transmisión de datos.
• Consumida la capacidad del plan, para seguir navegando, el cliente debe marcar sin costo *103# Opción 2 y contratar una Bolsa de Internet por medio de USSD, IVR, App Mi Movistar e ingresando a www.movistar.cl.
• Condiciones comerciales y contractuales en www.movistar.cl.
• Todas las tarifas incluyen IVA.
• Ver las Condiciones Comerciales y Contractuales.
• Ver las Medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red.
• Ver los Procedimientos de Descuentos e Indemnización
• Ver los Indicadores de Calidad y Disponibilidad de los Enlaces