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Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Son pequeños archivos de texto que enviamos a tu computador para mantener un registro de tus preferencias y recordarlas a su regreso.
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Algunas cookies se asignan al dispositivo desde el que navegas sólo por la duración de tu visita a nuestro portal, denominadas “cookies de sesión” y desaparecen automáticamente cuando cierras el navegador, otras cookies son persistentes, de tal forma que los datos siguen almacenados en el terminal, siendo su duración temporal la mínima imprescindible atendiendo a la finalidad de su uso.
Las cookies pueden ser “propias”, gestionadas por el dominio al que estás accediendo (movistar.cl) y del que solicitas un determinado servicio o “cookies de terceros” enviados a tu equipo desde un dominio diferente al que se accede.
Si lo deseas, puedes decidir acerca de la implantación o no, en tu dispositivo, de las cookies empleadas. En este sentido, puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies, o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir, en ese momento, su implantación o no en tu dispositivo.
Puesto que las cookies que implementamos son, con carácter general, para todos los usuarios de www.movistar.cl, en el caso que desees modificarlas, podrás gestionar las cookies a través de las herramientas de tu propio navegador.
Chrome.
Internet Explorer.
Firefox.
Safari.
Otros.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos. Sin embargo, el uso compartido de éstas entre diferentes webs ha despertado alarma social en el contexto de la personalización de espacios publicitarios.
Este documento te ayudará a comprender los diferentes niveles de seguridad asociados a las cookies que usamos, así como las circunstancias bajo las cuales solicitaremos tu permiso previo como condición previa a su almacenamiento. Como garantía adicional a las arriba expuestas, el registro está sujeto a tu aceptación de cookies durante la instalación o puesta al día del navegador usado, y esta aceptación puede en todo momento ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles.
Cookies propias de personalización
¿Para qué sirven?
Las cookies de personalización utilizadas permiten almacenar información sobre las preferencias, idioma del Usuario, tipo de navegador a través del que se accede, etc. con el fin de poder mostrarte contenidos y ofertas de especial interés para ti y registrar el número de veces que te mostramos un determinado mensaje (generalmente, novedades en la Web).
COL | Segmento, idioma, usuario registrado |
JSESSIONID | Mantenimiento de sesión del usuario (servidor de aplicaciones Weblogic) |
ARPT | Mantenimiento de sesión del usuario (sistemas de balanceo) |
MI_MOVISTAR | Genera el menú Mi Movistar |
SEG_NAV | Redirige al usuario al segmento adecuado a partir del segundo acceso a www.movistar.es |
s_vi | Almacena un identificador único de sesión de navegación |
s_cc | Determina si el navegador tiene cookies habilitadas |
Aviso sobre eliminación de cookies de personalización
Te recordamos que si eliminas las cookies de personalización tendrás que actualizar tus preferencias cada vez que inicies una sesión con nosotros o si utilizas un dispositivo diferente, perfil ordenador o navegador tendrás que decirnos tus preferencias nuevamente. Del mismo modo, podrás impedir el funcionamiento correcto de algunas funcionalidades.
Cookies técnicas
Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella. Así, permiten al usuario:
- Identificar la sesión
- Acceder a partes de acceso restringido
- Recordar los elementos que integran la cesta de la compra
- Realizar el proceso de compra
- Realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento
- Compartir contenidos a través de redes sociales
s_sq | Registra los contenidos linkados pulsado en la página |
s_getval | Almacena las fuentes de tráfico de acceso al Portal |
s_getval_pro | Almacena las contenidos linkados de tipo campañas de promoción internas |
s_nr | Almacena si es una visita nueva o repetida al site |
s_ria | Registra las versiones de Adobe Flash y Microsoft Silverlight del navegador utilizado |
en_seccion | Registra el número de sesiones iniciadas por los usuarios |
s_var_14 | Almacena parámetro de seguimiento de elementos promocionales del site (Una sola vez por sesión) |
s_var_51 | Almacena si la visita proviene de nuestros blogs (una sola vez por sesión) |
s_campaign | Almacena parámetro de seguimiento de campañas de Marketing online (una sola vez por sesión) |
s_cpm1 | Almacena las fuentes de tráfico de los visitantes del Portal |
s_cpm2 | Almacena los códigos de campaña de los visitantes del portal |
s_dfa | Restringe las llamadas a la plataforma DFA (google) una vez por visita |
mbox | Gestiona la optimización de contenidos y testeo experiencias de navegación mostradas a los usuarios |
s_firstaccessdt | Indica cuándo se produce el primer acceso del visitante al portal |
byside_webcare_tuid | Almacena un identificador único de sesión de navegación para personalizar los contenidos |
byside_webcare_uid | Almacena un identificador único de sesión de navegación para personalizar los contenidos |
cid | Almacena un identificador único de navegación para personalizar los contenidos |
Cookies técnicas de terceros
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Cookies Analíticas propias o de terceros
¿Para qué sirven?
Este tipo de cookies, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos facilitan información estadística sobre el uso que los usuarios realizan del portal, como por ejemplo, qué páginas han visitado, si han tenido problemas técnicos en los accesos a ciertas páginas. Estas cookies no permiten identificar al usuario, puesto que la información que recogen es anónima y será utilizada únicamente para trabajos de mejora de diseño de las páginas y de navegación por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc.
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movistar_csick_fecha_lanzamiento | Encuesta de satisfacción. Guarda la fecha de creación (caduca a los 90 días) |
movistar_csick_sesion | Encuesta de satisfacción. Crea si no existe la cookie anterior y lanza la encuesta. |
movistar_mgck_sesion_atr + ? | Cambia en función de la campaña del interstitial: movistar_mgck_sesion_atr + identificadorCampaña |
movistar_mgck_atr + ? | Contador de visualizaciones del intestitial: movistar_mgck_atr + identificadorCampaña |
count | La encuesta de salida de la Comunidad solo aparece una vez |
timeCookie | La encuesta de salida de la Comunidad no aparece antes de 10 sg si el usuario ha llegado "por accidente" |
sIfr + ? | scalable Inman Flash Replacement (sIFR) version 3, revision 436. |
condiciones_900 | Controla que ya se han aceptado las condiciones legales |
style | Guarda la ruta de un estilo css. Ubicado en telefonica-movil-salud |
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sifrFetch | Cookie utilizada en sIfr de cancelacion-portabilidad |
path | Cookie utilizada en sIfr de cancelacion-portabilidad |
prefid | Recoge el teléfono y el nombre del usuario para que no lo tenga que volver a introducir |
wrp_1 | Recoge el teléfono y el nombre del usuario para que no lo tenga que volver a introducir |
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