Indicadores según mediciones de Neutralidad de Red

Mediciones efectuadas dentro del período comprendido entre el 1 de julio de 2018 y el 30 de septiembre de 2018.

 

Procedimiento de Medición:

La velocidad nacional se mide con una sonda contra un servidor ubicado en el datacenter de la empresa VTR. La velocidad internacional se mide contra un nodo servidor ubicado en el data center de TIWS, en Miami. Las velocidades que se informan corresponden a aquellas medidas bajo estas condiciones y no necesariamente corresponderán a las velocidades obtenidas por el usuario durante su navegación.

Las mediciones de Neutralidad de Red se efectúan con equipos especialmente dedicados a dicha tarea, y bajo condiciones técnicas ideales de funcionamiento. Esto, sumado al hecho de que las conexiones móviles están sujetas a la variabilidad y comportamiento probabilístico del servicio en este tipo de redes hace que, por lo general, las mediciones de velocidad de Neutralidad sean superiores a las velocidades promedio que puedan alcanzar los usuarios en su navegación normal.

 

Servicios 4G:

Velocidad Máxima Mínima Promedio Desviación estándar
Velocidad de bajada nacional 29,67 16,00 19,24 3,622
Velocidad de bajada Internacional 29,30 15,85 19,17 3,620
Velocidad de subida nacional 11,67 10,44 5,55 0,377
Velocidad de subida internacional 16,88 14,52 5,69 0,617
  • Retardo promedio nacional: 21,7 mseg.
  • Desviación estándar del retardo nacional: 4,5 mseg.
  • Retardo promedio internacional: 70,2 mseg.
  • Desviación estándar del retardo internacional: 4,2 mseg.
  • Transmisión de datos fallidos nacional: 6,55%.
  • Transmisión de datos fallidos internacional: 6,50%.

Servicios 3G o servicios 4G operando en la red 3G:

Velocidad Máxima Mínima Promedio Desviación estándar
Velocidad de bajada nacional 12,61 2,73 11,08 2,822
Velocidad de bajada Internacional 13,51 2,55 15,28 2,994
Velocidad de subida nacional 3,56 1,31 2,41 0,726
Velocidad de subida internacional 3,80 1,03 2,48 0,902
  • Retardo promedio nacional: 110,9 mseg.
  • Desviación estándar del retardo nacional: 122,7 mseg.
  • Retardo promedio internacional: 156,4 mseg.
  • Desviación estándar del retardo internacional: 113,4 mseg.
  • Transmisión de datos fallidos nacional: 15,41%.
  • Transmisión de datos fallidos internacional: 70,49%.

Medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red

Movistar actualmente: no aplica medidas de optimización del tráfico en todo el país; tiene en operación un caché para contenido de Google (YouTube); administra las direcciones IP que les provee a los usuarios; filtra puertos que normalmente ocupan los hackers para transmitir virus y alterar información en los PC de los clientes; filtra páginas web con pornografía infantil y sitios de suplantación de identidad (Phishing); en caso de contingencia, como ataques de usuarios mal intencionados (por ejemplo hackers), podría tomar medidas de protección ante acciones maliciosas; no aplica un límite máximo de sesiones por usuario en todo el país; bloquea el tráfico que se origina desde la red Internet hacia el usuario (que no haya solicitado expresamente el usuario); gestiona el acceso a la capacidad de la red de forma que los clientes con planes de mayor velocidad mantengan una navegación más veloz que aquellos con planes de menor velocidad; no provee servicios especiales de acceso a Internet ni efectúa priorización de tráfico en la red, en todo el país; no provee servicios diferenciados sobre ancho de banda adicional en la red móvil.

 

Para más detalles ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red

Tasa agregación:

  • Tasa de agregación nacional: 1:21,2
  • Tasa de agregación internacional: 1:47,4
  • Tasa de agregación nacional + internacional: 1:14,7

Tiempo de reposición del servicio:

 

Variable Tiempo de reposición
Percentil 80 220,1 horas
Percentil 95 266,7 horas


El porcentaje de reposición en 48 horas es de 54,4% para el total de requerimientos.

 

Para más información ver sitio de neutralidad de red de Subtel

Información de velocidad ofertada

 

Información de velocidad:

    Red 3G Red 4G Red 4G+
Velocidad de Bajada Velocidad Máxima 4 Mbps 20 Mbps 30 Mbps
Velocidad Mínima 32 Kbps 64 Kbps 64 Kbps
Velocidad de Subida Velocidad Máxima

1Mbps

5 Mbps 5 Mbps
Velocidad Mínima 32 Kbps 64 Kbps 64 Kbps
 

NOTA: No es posible garantizar permanentemente las velocidades dentro de la cobertura de la red móvil de Movistar, considerando que el servicio puede verse afectado en la recepción de las señales radioeléctricas (por interferencias, fenómenos naturales, interposición de obstáculos físicos u otros), sobredemandado en forma simultánea, y/o limitada la propagación de las ondas radioeléctricas del mismo, dentro de espacios cerrados o hacia alturas considerables.