Servicios de voz

Comunícate siempre, incluso cuando te quedes sin saldo.

Marca *303# en tu celular Movistar Prepago o con Plan Controlado y accede a múltiples opciones de ayuda para que puedas comunicarte con tus amigos y familiares.

 

SOS

 

Si te quedaste sin saldo, te prestamos minutos, SMS, MMS o una recarga de saldo para que no te quedes sin comunicación. El servicio se descontará automáticamente de tu próxima recarga o carga mensual.

Pide tu SOS llamando al 303 o marcando *303#

Ver más información sobre el servicios SOS.

 

Traspaso de saldo

 

Si tienes un Prepago o un Plan Control Movistar, puedes transferir parte de tu saldo hacia otro celular Movistar Prepago o Plan Control, para realizar llamadas, enviar mensajes o navegar por Internet.

Solo debes llamar al 303 o marcar *303# y seguir las instrucciones.

Ver más información sobre el Servicio Traspaso de Saldo.

 

Compra Bolsas

 

Ahorra comprando tus bolsas de minutos, mensajes de texto y multimedia.

Comunícate a precios más convenientes que utilizando los minutos adicionales del plan o el saldo de tus recargas.

Ir a Bolsas Prepago

Ir a Bolsas Planes Contrato

 

Recargas

 

Tu prepago siempre con saldo.

Utiliza tus tarjetas bancarias y de casas comerciales, o recarga desde el sitio web de tu banco.

Más información sobre Recargas

 

Consulta tu saldo

 

Conoce tu saldo de minutos y mensajes, y su vencimiento.

Revisa las distintas opciones de consulta

Cuando tu celular esté ocupado, apagado o no lo contestes, tu buzón de voz responderá por ti, igual que en una contestadora automática.

 

¿Cómo funciona?

 

• Si aún no tienes este servicio, llama al 103 para que lo activen gratis.
• Para rescatar tus mensajes debes marcar 500 y seguir las instrucciones del menú.

 

Importante

 

• Si eres cliente con contrato, el servicio descuenta minutos de tu plan.
• Si tienes prepago, se descontarán de tu saldo $50 por cada llamada para consultar tu buzón, sin importar la duración.

Permite desviar automáticamente las llamadas dirigidas a tu celular, hacia cualquier otro teléfono móvil o de red fija. Puedes activarlo o desactivarlo todas las veces que desees.

 

Opciones del servicio

 

• Transferencia en caso de ocupado:

Activación: **67*(Número a transferir)#

Desactivación: ##67#

Estado del servicio: *#67#

 

• Transferencia en caso de no respuesta:

Activación: **61* (Número a transferir)#

Desactivación: ##61#

Estado del servicio: *#61#

 

• Transferencia de todas las llamadas:

Activación: **21*(Número a transferir)#

Desactivación: ##21#

Estado del servicio: *#21#

 

• Transferencia en caso de apagado o sin cobertura:

Activación: **62*(Número a transferir)#

Desactivación: ##62#

Estado del servicio: *#62#

 

Importante:

 

• Las llamadas que transfieras a otros números se cobrarán como llamadas realizadas por tu celular al número configurado.
• Para que la transferencia sea hacia el Buzón de Voz, debes configurar el número 500.
• La red no soporta transferencia a otros números a los clientes con Prepago, Plan Control y gestores.